Nous avons reçu un nouveau témoignage fort intéressant concernant les travaux d’ascenseur d’une résidence située dans une ville des Pyrénées-Orientales (les Angles), travaux préconisés à l’occasion de l’obligation de mise en conformité des ascenseurs.

• Le syndic a d’abord fait appel à un bureau d’études (CECI) qui a de nombreuses agences en France :
• Montant des travaux pour DEUX ascenseurs : 89.442 euros.

• Le conseil syndical, très surpris par les chiffres a fait appel à un autre bureau d’études - Habitat et Territoire, lié au mouvement HLM - :
• Montant des travaux : 32.000 euros !!!

Oui, vous avez bien lu : nous sommes passés de 89.442 euros à… 32.000 euros.

Pourquoi ? Parce qu’en plus des travaux de mise en conformité, le premier bureau d’études a chiffré pour environ 57.000 euros de travaux jugés par eux INDISPENSABLES.

Les copropriétaires se sont interrogés : « Indispensables, alors que les apapreils ont juste trente ans et que le contrat d’entretien était, depuis le début, un contrat complet ? ».

Voilà pourquoi ils ont fait appel à un autre bureau d’études qui lui n’a pas jugé « indispensable » de faire 57 000 euros de travaux en plus des travaux de mise en conformité.

Nous connaissons bien « Habitat et Territoire » à l’ARC (ceci pour une bonne raison : nous avons mis au point ensemble la certification SGS des contrôleurs d’ascenseur !).

Et nous pouvons assurer que ce bureau d’études est aussi (sinon beaucoup plus) compétent que bien des bureaux d’études.

Seule différence : ce bureau d’études et ses agences locales ont en tête un souci constant : aider leurs clients à payer le moins cher possible les travaux, au lieu de les considérer comme des chéquiers sur pattes.

 D’autres bureaux d’études, pour des raisons diverses - mais surtout parce qu’ils espèrent obtenir une maîtrise d’œuvre sur les travaux (rémunérée en fonction du montant des travaux) - n’ont malheureusement pas ce même souci.

 

Conséquence :

 

1-     Ne faites pas confiance à n’importe quel bureau d’études.

2-     Lisez et relisez notre guide « Ascenseurs : comment éviter le pire ! ».

3-     Si vous êtes adhérents collectifs, consultez nos collaborateurs spécialistes et les bureaux d’études avec qui nous travaillons.

 

 

 

 

La direction de CECI a réagi à notre abus numéro 1029. Nous avons donc :

 

1-     préciser notre abus ;

2-     préciser aussi notre position à CECI.

Voici :

-          la lettre de CECI à l’ARC ;

-          notre lettre à CECI.

 

Lettre de CECI ;

 

ARC

29, rue Joseph Python 75020 PARIS

A l'attention de Monsieur Le Président Montreuil. le 23 mai 2007

 

Lettre Recommandée avec A.R.

 

Monsieur le Président,

 

Dans votre article intitulé « abus n°1029 » du 9/05/2007, travaux d'ascenseur : des prix qui vont du simple au triple pour le même immeuble », vous mettez en cause notre société, suite à un audit que nous avons réalisé pour une copropriété des Angles, en vous basant sur des allégations incomplètes.

Nous tenons à rétablir la vérité en vous apportant les précisions suivantes :

Dans notre rapport d'audit, nous donnons une estimation d'un montant de 31.921 € TTC pour les seuls travaux de mise en conformité obligatoires des 2 ascenseurs.

Nous sommes donc parfaitement en phase avec le chiffrage réalisé à posteriori par l'autre bureau d'études que vous citez (32.000 € TTC).

Par ailleurs, nous ajoutons que ces travaux ne sont pas suffisants pour assurer le fonctionnement de l'appareil, et notre devoir de conseil envers la copropriété nous amène à recommander la réalisation de travaux complémentaires nécessaires au fonctionnement de ces 2 appareils, et de préconiser une modernisation globale et techniquement homogène.

Cela en toute transparence, puisque nous donnons par ailleurs une estimation poste par poste, et échéance par échéance des seuls travaux obligatoires, ce qui permet à la copropriété de décider des travaux à réaliser en toute connaissance de cause.

Le chiffre de 89.442 € que vous citez correspond donc, comme il est clairement indiqué sur notre rapport d'audit, non pas aux seuls travaux de mise en conformité, mais à la rénovation complète des ascenseurs qui inclut :

 

·        La mise en conformité liée aux obligations de la loi de Robien (arrêté du 18 novembre 2004 relatif aux travaux de sécurité à réaliser dans les installations d'ascenseurs).

·        La mise en conformité à la norme NF EN 82 212 version 2005.

·         Les travaux complémentaires nécessaires, qui ne sont pas obligatoires mais constituent une remise à niveau technique indispensable, compte tenu de notre expertise, pour assurer la pérennité et le bon fonctionnement de l'installation (que nous détaillons dans notre rapport d'audit).

En conséquence, nous vous demandons, de bien vouloir publier le présent courrier sur votre site Internet.

Dans cette attente.

Nous vous prions d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de nos salutations distinguées.

 

Franck CLEMENTZ

Dirigeant ».

 

Notre lettre à CECI.

 

« CECI

                                                                                  Agence Paris Ile de France

                                                                                  Monsieur Franck CLEMENTZ

                                                                                  Cap Horn

                                                                                  51/63, rue Gaston Lauriau

                                                                                  93100 MONTREUIL

 

                                                                                  Paris, le 20 Mai 2007

 

Monsieur le Directeur,

 

Nous faisons suite à votre lettre du 23 mai dernier que nous allons naturellement publier.

Notre article prête en effet à confusion et nous allons non seulement publier votre lettre mais préciser la situation dans une version plus claire.

Car le problème n’était pas celui de la seule mise en conformité. Il était celui-ci : comment est-il possible qu’à l’occasion d’un audit sur la mise en conformité de deux ascenseurs (environ 32.000 euros) un bureau d’études puisse écrire qu’il est « indispensable » de prévoir 57.000 euros de travaux de remise à niveau, alors même :

a)     « que les ascenseurs n’ont que trente ans ;

b)    qu’ils ont bénéficié depuis le début d’un contrat complet ?».

 

Nous citons l’avant-propos, mis en gras dans votre rapport :

 

« Les travaux qui figurent ci-dessous ne sont pas obligatoires mais ils constituent une remise à niveau technique indispensable, compte tenu de notre expertise, pour assurer la pérennité et le bon fonctionnement de l’installation. Ils complètent les travaux obligatoires (partie A) ».

Cette question, nos adhérents se la sont heureusement posée et c’est pour cela qu’ils sont allés voir un autre bureau d’études.

Or, ce bureau ne leur a pas tenu le même discours que le vôtre sur le caractère indispensable de ces travaux ni sur l’obligation de prise en charge PAR la copropriété.

Voilà la grande différence.

Voilà ce que les copropriétaires attendent d’un bureau d’études.

Espérant vous avoir fait partager nos problèmes et ceux des copropriétaires, je vous prie de recevoir, Monsieur le Directeur, l’assurance de mes salutations distinguées.

 

 

                                                                                  Fernand CHAMPAVIER

                                                                                  Le Président ».