Voilà
une nouvelle qui va intéresser
les centaines de milliers de copropriétaires
qui se plaignent des procédés
d’OTIS
et de ses pratiques tarifaires.
Dans
la dernière livraison de son bulletin
trimestriel, l’Association des
Syndicats de Copropriété du Québec
(A.S.C.Q.) - l’équivalent de l’ARC,
avec qui nous entretenons d’excellentes
relations - publie une lettre
d’un conseil syndical du Québec
à OTIS-CANADA, lettre qui fait
état de véhémentes protestations
concernant une facture de 700,71
dollars canadiens (soit 499,51
euros ou encore 3.300 francs)
pour DEUX heures de travail, soit
250 euros l’heure).
Est-ce
que cela pourra nous consoler
des 100, 110 euros et même parfois
120 euros de l’heure que nous
déplorons sur notre vieux continent ?
Certainement pas.
Cela
nous montre simplement qu’OTIS
agit partout pareil et qu’il faut
donc pouvoir réagir pourtant avec
la même fermeté, comme le font
nos lointains coussins du Québec
et nos proches adhérents.
Voici
la lettre de protestation qui
aura donc traversée l’Atlantique
pour l’édification des copropriétaires
français.
À : Otis Canada
Nous avons été désagréablement surpris, pour dire le moindre, à la réception
de votre facture pour une vérification
de notre ascenseur central en
matinée du 12 octobre 2005. D'une
part, nous sommes excessivement
déçus que le taux horaire supplémentaire
soit appliqué, alors que l'appel
de service, pour l'ascenseur qui
ne fonctionnait pas, a été placé
environ dix (10) minutes après
17h (5h PM). D'autre part, le
taux que vous facturez est exagéré
et indécent. Votre homme d'entretien
a passé deux (2) heures à réparer
le fonctionnement de l'ascenseur.
Il était impensable pour la gestion
de notre immeuble de reporter
l'appel de service au lendemain,
car nos propriétaires ont un besoin
constant et indispensable de l'ascenseur.
Vous semblez ignorer que nous
avons, en surplus, un contrat
d'entretien annuel, lequel nous
coûte un montant considérablement
élevé.
Par conséquent, nous vous demandons de réviser votre facture afin qu'elle
reflète une réalité plus juste
et équitable pour le travail exécuté,
cor nous croyons que le montant
de 499,55 euros pour deux heures
de travail, est inacceptable.
Recevez…..
etc. »
Gaston T.
Comme
on le voit, chez OTIS, la surfacturation
n’a pas de frontière ni de limite.
