I.                   Un président de conseil syndical qui fait le compte (des erreurs, inepties, incompétences)

Voici la liste des problèmes relevés par un président de conseil syndical dans une copropriété gérée par LAMY. Tout à fait inadmissible.

À ce propos, nous en sommes à relancer pour la troisième fois la Commission de Déontologie de la FNAIM pour des problèmes qui se passent non pas à BAGNEUX (Hauts-de-Seine) mais à AIX-en-Provence. Décidément, LAMY, ici ou là, c’est toujours la même chose, semble-t-il.

Accrochez-vous.

II.                 Le mél du président du conseil syndical

« Bonjour,

Je suis régulièrement avec attention votre site et parfois je suis « amusé » (excusez-moi, ce n’est pas vraiment le mot) par le combat concernant la conformité des contrats de syndic. En effet, actuellement président du conseil syndical d'une copropriété gérée (gérer est-il vraiment le mot...) par Lamy Bagneux, nous n'en sommes même pas à la négociation d'un contrat conforme à la recommandation, mais uniquement au simple respect des lois et contrats ! Entre autres exemples :

1. Alors que la trésorerie est excédentaire (10.000€ au 30/06/09), certains fournisseurs ne sont pas payés (serrurier, plus de 1677.44€ dus depuis le 27/11/2008, ménage, 4 mois de retard, soit 1529,70€). Je n'ai pas réussi à obtenir une balance postérieure au 30/06/2009 pour vérifier que la situation était rétablie. Certains fournisseurs refusent désormais de travailler avec nous ou majorent leurs prix quand nous insistons (Dessymoulie), d'autres ont fait faillite, en partie du fait de délais de paiement supérieurs à 90 jours (BG Paysage).

2. Les contrats d'entretien sont parfois souscrits en double (entretien VMC environ 480€, entretien jardin environ 4000€).

3. Les appels de fonds travaux ne sont pas lancés (appel de mars 2009 pour les compteurs d'eau toujours pas lancé alors que les travaux sont achevés...). ces travaux votés en AG sont d'ailleurs comptabilisés dans le relevé des dépenses courantes.

4. Les travaux de modernisation du règlement de copropriété provisionnés en 2006 sont toujours provisionnés et n'ont pas fait l'objet de la commande de prestation.

5. Certains fournisseurs sont payés en double et rien n'est fait pour recouvrer les fonds (868.12€ à une avocate, 715,29€ à un électricien, 150.87€ à un autre électricien). 

6. Les erreurs de gestion sont placées en compte d'attente qui... attendent. Certains comptes d'attente datent de 2000, les factures ou notifications d'avoirs sont perdus, le logiciel de comptabilité (ainsi que tout le personnel de l'agence) a changé depuis et de nouvelles erreurs s'y rajoutent. Au 30/06/2009, les comptes d'attente représentent 2646.17€ en cumulé, pour un budget annuel de 34.000€ et ces comptes ne font pas l'objet d'un rapport de gestion sur les chances de recouvrir les fonds et les démarches entreprises. "Ce montant n'a aucune incidence sur les charges des copropriétaires", dixit le chef comptable (le chef comptable et non pas la comptable de la copropriété !).

7. Les frais de gestion de sinistres et de recherche de fuite ne sont pas présentés à l'assurance (Lamy assurance forcément!) et ne sont donc pas remboursés à la copropriété.

8. Des sinistres ne sont pas déclarés (infiltration le 19/06/2009, toujours aucune action engagée, malgré 4 demandes par mail). 

9. Le carnet d'entretien est à priori non tenu car non fourni au conseil syndical (demandé le 16/06, 14/07, 12/08, 23/09, 28/10 par mail ou en réunion).

10. Les réunions trimestrielles de suivi de la copropriété prévues au contrat de syndic ne sont pas honorées (3° et 4° trimestre 2009 pas encore planifiées à ce jour). 

11. La vérification des comptes est toujours une épreuve douloureuse : environ 2 mois pour obtenir des modifications chaque année, l'an dernier soit disant à cause du changement de logiciel (il m'a été présenté des comptes avec le report à nouveau faux dans la première version!), cette année 1 mois d'attente simplement pour obtenir l'annexe 2! Tout ce qui s'approche plus du contrôle de gestion que du rapprochement de facture est vu comme une insulte par le comptable. ex: un copropriétaire en prélèvement automatique n'a pas ses comptes à zéro à l'issue du dernier appel de fonds de l'exercice et c'est parfaitement normal pour le chef comptable.

12. Les factures de travaux réalisés pendant l'exercice mais non payées à la clôture ne sont pas provisionnées (ex: 1 mois sur 3 de contrat d'entretien jardin non présent dans les comptes) et le chef comptable affirme qu'il n'est pas obligé de le faire.

13. On note la sélection d'une avocate spécialiste en droit commercial et à 250€ / h pour faire le suivi d'un référé travaux...

14. Des parkings communs sont considérés comme un lot principal et donc facturés (lots notariés appartenant à la copropriété à usage de place de stationnement).

15. Le gestionnaire a commandé des matériels sans l'accord du conseil syndical (souscription de contrat d'entretien d'extincteurs 1 an à l'avance alors que nous étions en appel d'offres et le nouveau titulaire n'est ni le moins disant, ni le mieux disant). 

À noter que je fais systématiquement un ordre du jour envoyé 1 semaine à l'avance pour les réunions et que je rédige le compte rendu en séance avec le plan d'action associé et je fais le suivi du plan d'action. J'ai rencontré le directeur d'agence en juin 2009 pour tenter de régler ces problèmes et je n'ai eu aucun retour (ni validation, ni refus, ni contre proposition) concernant le compte rendu de cette rencontre à ce jour.

Un copropriétaire de la résidence a un lot dans une autre résidence gérée par ce même syndic et ils ont eu droit, eux à un contrôle URSSAF car le calcul des fiches de paie n'était, semble-t-il, pas bon. Le syndic a également lancé un appel de fonds alors que l'assemblée avait confié la gestion à un autre syndic... On peut citer aussi une autre copropriété la résidence …………. à Bourg la Reine, gérée par Lamy Bagneux au 01/11/2008 et qui, à cette date, n'avait toujours pas de prise de terre, ni fait d'audit ou de devis de modernisation de ses ascenseurs et qu'aucun devis concernant ces deux points n'était présenté à l'AG de novembre 2008...

Merci pour votre action constante auprès des pouvoirs publics et votre vigilance pour les copropriétaires. Apparemment, les copropriétaires de notre résidence sont conscients des problèmes et j'ai bon espoir que nous allons élire un syndic bénévole à la place de Lamy (et quoi qu'il arrive de les révoquer au plus vite). Nous avons prévu d'adhérer à l'ARC à cette occasion et nous aurons certainement l'occasion de vous solliciter pour auditer les comptes et nous aider dans les poursuites judiciaires qui devraient s'imposer. J'ai également prévu d'alerter le siège de Lamy et leur caisse de garantie (FNAIM) concernant cette agence.

Si vous voulez compléter la rubrique "abus" de votre site avec notre cas, je vous y autorise et je tiens à votre disposition tous les justificatifs (y compris sur les deux autres copropriétés). Je suis en copropriété depuis 1999, j'ai pratiqué au moins 7 syndics professionnels de toute taille et je n'ai jamais vu de gestion aussi médiocre et une telle mauvaise foi devant les erreurs de gestion, ce qui est d'autant moins pardonnable pour un grand groupe qui bénéficie de services support et de moyens importants.


Cordialement.

M.C. ».