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Faire des économies sur le contrat d'entretien du chauffage
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Comment faire simplement des économies ? Nous allons étudier les contrôles simples portant sur les contrats - à la porté de tous - qui permettent de faire des économies importantes (sur le prix des contrats mais aussi sur les consommations et les travaux). Par "contrat de chauffage" il faut entendre : contrat d'exploitation du chauffage et/ou d'entretien de la chaufferie. Pour vous permettre de vous repérer dans ce "maquis", voici un tableau des différents types de contrats possibles avec, à chaque fois, quelques indications les concernant. |
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Type de contrat
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Ce que fait le chauffagiste |
Avantages/Inconvénients |
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Contrat de petit entretien seul (on appelle ce contrat : contrat P2)
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Dans ce type de contrat, comme son nom l'indique, le chauffagiste se contente de faire le petit entretien (réglage, nettoyage, etc...). |
L'avantage, c'est surtout que ce type Peut n'être pas très cher. Les inconvénients viennent du fait que le chauffagiste trouve toujours des grosses pièces à changer d'urgence, en plein hiver, et que cela peut revenir fort cher... Par ailleurs, les consommations peuvent dériver au fil des ans.
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Contrat de petit entretien plus livraison de combustible (P2 + P1) |
Dans ce cas, le chauffagiste s'occupe aussi de l'approvisionnement (fioul ou charbon). |
L'avantage et que l'on n'a pas à se préoccuper de " contrôler le niveau de la cuve". Les inconvénients c'est que l'on paye très cher son fioul ou son charbon sans possibilité de négociation et qu'on risque d'avoir de grosses surconsommations.
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Contrat de petit entretien. Plus gros entretien (P2 + P3)
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Dans ce cas, le chauffagiste change les grosses pièces quand elles sont usées. |
L'avantage c'est qu'il n'y a pas de grosse surprise sauf si certaines grosses pièces ou équipements (ex : les pompes) sont exclus du contrat ! L'inconvénient est que le chauffagiste peut être tenté de ne pas changer les pièces dès que c'est nécessaire (d'où : panne, baisse de rendement, etc...)
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Contrat de petit entretien, gros entretien et livraison de combustible |
C'est le contrat type P1 +P2 + P3 |
Ce contrat cumule les avantages et inconvénients des précédents |
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Contrat d'entretien (petit et gros) avec fixation d'un objectif de consommation |
On a des contrats forfaitaires (forfait absolu ou pondéré en fonction de la rigueur de l'hiver) ou des contrats à intéressement. On fixe un objectif de consommation. - si le chauffagiste est en-dessous de cet objectif, il "récupère" une partie". - si le chauffagiste dépasse l'objectif, il paye une partie du surcoût. |
AVANTAGES : Puisqu'on a fixé un objectif, en général, on constate que le chauffagiste essaie de s'y tenir. Il n'y a donc pas de "dérive" de consommation (c'est le but de ces contrats). INCONVéNIENTS : Les inconvénients viennent de ce que les chauffagistes, pour tenir les objectifs, peuvent avoir tendance à sous-chauffer.
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En fait, on s'aperçoit qu'il n'y a aucun contra idéal et que, dans tous les cas, il faudra mettre en place des contrôles rigoureux :
Reprenons ces problèmes un par un
1 - En quoi consiste le suivi des contrats de petit entretien (P2) ?
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Les points à contrôler |
Ce qu'il faut contrôler
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Le contrat
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Bien vérifier ce que comprend et ce que ne comprend pas le contrat. Des visites systématiques sont-elles prévues ? Quand ? Le dépannage a-t-il lieu 24 h sur 24 et le week-end et jours fériés ? En cas de travaux hors contrat, comment est fixé le prix ?
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Les travaux |
Faites un récapitulatif des travaux hors contrat effectués dans votre chaufferie sur les 10 dernières années. Ensuite, regardez seulement si certaines interventions n'ont pas été faites deux fois...
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Les consommations |
Suivez les évolutions de consommations sur plusieurs années. Bien sûr pondérez en fonction des DJU (degré-jour-unifié). En cas de dérive, il faudra agir.
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2 - En quoi consiste le contrôle d'un contrat avec livraison de combustible (P1) ?
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Les points à contrôler |
Ce qu'il faut contrôler
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Le contrat
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Il faut bien vérifier dans le contrat la façon dont est fixé le prix du combustible. En effet, comme celui-ci est "libre", il vaut mieux être prudent. Souvent le contrat se réfère à un barème de grande compagnie pétrolière (Esso, Shell, Total), ce qui est dangereux (+ 30 % par rapport à ce qui est négociable).
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Les livraisons |
Là aussi il faudra contrôler soigneusement : - Les livraisons (il faut qu'un membre du conseil syndical soit là pour signer les "bons de volucompteurs"). - Les évolutions de consommation sur plusieurs années.
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3 - En quoi consiste lecontrôle d'un contrat avec gros entretien (P3) ?
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Les points à contrôler |
Ce qu'il faut contrôler
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Le contrat
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Comme toujours, il faut essayer de voir ce qui est prévu et exclu (en particulier quels sont les équipements - ex : pompe - non inclus dans le matériel concerné). Il faut également voir si le contrat de gros entretien est ou Un contrat transparent est un contrat dans lequel le client peut demander à l'exploitant de lui donner la liste du matériel changé chaque année.
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Les travaux |
Si le contrat est transparent, le contrôle des travaux ne sera pas très difficile. Si le contrat n'est pas transparent, il faudra étudier le carnet de chaufferie pour savoir ce qui a été fait.
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Les pannes |
Il faut essayer de tenir à jour un historique des pannes.
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La consommation |
Il faut, là aussi, contrôler les évolutions de consommation dans le temps. Essayer de tenir à jour un historique des pannes.
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4 - contrôle d'un contrat d'objectif
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Les points à contrôler |
Ce qu'il faut contrôler
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Contrôle des degrés-jours
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S'il s'agit d'un contrat dont les objectifs sont pondérés en fonction des DJU (degrés-jours-unifiés). Il faudra vérifier le compte des DJU fait par le chauffagiste.
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Contrôle des prix du combustible |
C'est le mêmes problème qu'en cas de contrat P1. Si le combustible est tarifé (ex : Gaz de GDF) il faudra contrôler le prix moyen appliqué sur la saison.
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Contrôle des températures |
Au moindre "sous-chauffage" il faudra exiger par lettre recommandée avec avis de réception, la pose d'un thermographe (thermomètre enregistreur). à défaut, vous ferez appliquer des pénalités.
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La consommation |
Il faut, là aussi, contrôler les évolutions de consommation dans le temps.
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