Les
conseillers syndicaux adhérant à l’ARC ne
sont pas toujours au courant de toutes les
subtilités liées aux économies d’énergie,
aux contrats de fourniture d’énergie ou
d’exploitation de chaufferie, ou encore
aux audits. La réglementation change rapidement,
les exigences sont de plus en plus élevées…
Tout
cela a amené l’ARC à développer plusieurs
services pour répondre à ses adhérents :
- Gérer les « affaires
courantes »
Tout d’abord, nous vous assistons pour mettre en place votre BES (bilan énergétique simplifié), qui
permet de savoir si vos consommations sont
normales, de pouvoir les suivre dans le
temps. Ensuite nous vous aidons à analyser
ces résultats, dans le but de faire baisser
vos consommations. Pour cela nous vous expliquons
comment suivre le travail de votre chauffagiste
et comment lire votre carnet de chaufferie.
Vous trouverez une vidéo expliquant le BES
( ici ) :
Ensuite, nous vous aidons aussi à comprendre vos contrats de chauffage et à les faire respecter.
Nous avons également des contrats-types
pouvant vous servir à renégocier votre contrat.
Nous pouvons également vous conseiller sur
vos devis et d’une manière générale nous
pouvons vous éclairer sur toutes les questions
que vous vous poser.
Nous
vous aidons de la même manière sur les postes
eau froide et eau chaude : suivi des consommations, analyses
des chiffres, analyses des contrats de comptage,
etc.
Nous
vous aidons également à obtenir les meilleurs
tarifs d’énergie. Nous procédons tous les
jours à une négociation
des prix du fioul auprès des fournisseurs.
Concernant le gaz et l’électricité, nous
vous aidons à lire et à comprendre vos offres,
et nous avons négocié des contrats de fourniture de gaz et d’électricité
pour les adhérents.
Enfin,
au sein de Copropriété-Services, la coopérative
technique de l’ARC, nous réalisons le référencement
d’entreprises de qualité : chauffagistes,
bureaux d’études, architectes, maintenance
de VMC, plombier, etc. Ainsi nous vous aidons
à trouver les entreprises les mieux adaptées
à vos demandes. Une plateforme internet
vous donne accès à toutes ces coordonnées :
www.copro-devis.fr
- Les travaux d’économies
d’énergie
Les
rénovations énergétiques sont complexes,
longues, coûteuses. Nous vous accompagnons
à chaque étape : préparation du projet,
aide à la rédaction d’un cahier des charges
adapté à vos besoins pour les audits, montage
d’un plan de communication vers les copropriétaires,
informations sur les aides mobilisables,
aide à la mise en place de travaux, aide
au suivi des travaux…
- Les litiges avec les entreprises
La
fourniture du chauffage et de l’eau amène
à travailler avec de nombreuses entreprises :
comptage de l’eau, de la chaleur, chauffagistes,
réseaux de distribution de gaz, de l’électricité
et réseaux de chauffage urbain…
Les
litiges avec ces entreprises ou avec le
syndic sont toujours trop fréquents. Nous
pouvons étudier votre dossier, vous conseiller
dans vos démarches et les appuyer.
A
noter : dans certains cas, peut être
lors des négociations (si vous le souhaitez !) ;
cela fait l’objet d’une facturation supplémentaire.
- Questions d’ordre technique
Le
livret de chaufferie est-il indispensable ?
Comment réviser le prix du m3
d’eau chaude ? Faut-il un système de
détection de gaz dans une chaufferie ?
Le
conseil syndical doit faire face à de nombreuses
questions très spécifiques sur ces domaines
techniques. Que celles-ci portent sur les
économies d’énergie, l’eau froide et chaude,
l’électricité, la VMC ou un autre thème technique, nous mettons tout
en œuvre pour y répondre et fournir un conseil
adapté à votre situation.
Les moyens pour vous aider :
Pour
accéder à ces services, vous pouvez prendre
contact avec nous de différentes manières :
e-mail, courrier, téléphone. Soit nous vous
répondons directement, soit nous prenons
rendez-vous ensemble.
