ARC / que dire ? que faire ?: 14 04 10 /©

Comment négocier de bonnes relations avec son syndic grâce à l’ARC

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I.                   Un témoignage édifiant

Voici comment, en suivant les conseils de l’ARC et en adoptant la « bonne attitude » (on verra laquelle), le Président de Conseil Syndical d’une copropriété de 56 lots a réussi non seulement à négocier à la baisse le contrat de son syndic, le Cabinet Foncia Val de Seine, mais aussi à améliorer sensiblement les relations avec le syndic.

Comme on le constate tous les jours une bonne relation est une relation « équilibrée » où le syndic doit se faire à l’idée qu’il faut travailler AVEC le conseil syndical et tenir compte des copropriétaires.

Voilà le récit que nous commentons légèrement.

II.                 La lettre du président du conseil syndical

« Après avoir pris connaissance, auprès de l’ARC, de la façon de négocier les honoraires, voici la manière dont j'ai procédé l'année passée.

Le contexte : ……. Lors de la dernière assemblée générale un début d'émeute avait perturbé l'assemblée générale (refus du budget - refus du Quitus - refus du contrat de Syndic), avec il est vrai un Conseil Syndical, à l’époque, qui s’était peu impliqué dans sa mission.

Après une lettre particulièrement documentée sur les dysfonctionnements relevés et les
doléances exprimées en assemblée générale  (importance de l'expression en assemblée générale pour appuyer la démarche) j'ai demandé une entrevue à la Présidence de FONCIA Val de Seine. Je n'ai pas obtenu de réponse écrite mais une assurance de prise en compte des remarques, par téléphone du gestionnaire de résidence.

Seconde action, j'ai adressé un courrier demandant la mise en place d'une « gestion
allégée
» en arguant de l'incapacité du Syndic de réaliser correctement son travail et de
l'implication importante du (nouveau) Conseil Syndical. Les taches ayant été listées avec une ventilation en trois colonnes :

 

-  à faire par un syndic professionnel ;

-  à faire par le Conseil Syndical ;

-  à confier à un tiers (expert comptable).

Ce travail aboutissait à demander la réduction des honoraires de 30 %. J'ai joint le document de l'ARC sur la gestion déléguée en demandant une entrevue en juin, à temps pour pouvoir dénoncer le contrat en temps et heure pour l'assemble générale (octobre) avec lancement d'un appel d'offres dès septembre.

J'ai obtenu un entretien téléphonique nettement plus motivé en m'assurant que la proposition allait être étudiée avec réponse en Juillet.

 

L'absence de réponse en fin Juillet m'a conduit à diffuser un appel d'offre avec un exemplaire à FONCIA Marly (concurrent de FONCIA Saint Germain) entre autre.

Ma boite aux lettres s'est alors animée d'un courrier qui me proposa une révision de tous les points soulevés :

 

·        livret d'accueil (facturé 83 euros alors que nous en rédigeons un gratuit) ;

·        carnet d'entretien (abolition) ;

·        attestation de TVA (retrait des facturations) ;

·        frais comptables (abandon).

 

Et une réduction de 30 % des Honoraires et frais de gestion (3.000 euros) ainsi ramené à la barre des 10 % du budget général que j'avais fixé comme limite de principe.

Cette proposition a permis à FONCIA d'être le moins cher des Syndic ayant fait acte de candidature (1 seul sur 4 consultés).

 

Dans le même temps le (nouveau) gestionnaire de résidence a pris l'habitude de répondre à mes appels et courriels et nous entretenons les meilleures relations possibles. Ceci est bien utile car nous traversons une phase de problèmes techniques ardus !

Ma conclusion :

1.                  Le Conseil syndical doit inviter le Syndic à collaborer intelligemment avec lui.

2.                  Le Conseil syndical doit s’appuyer sur l'AG pour montrer sa
détermination.

3.                  Le Conseil syndical doit démontrer une capacité à travailler sur des dossiers multiples et variés.

Veuillez croire Madame, Monsieur, à l'assurance de ma considération.

 Le Président du Conseil syndical ».

 

III.              Commentaires : bravo

Ce mél permet de mieux comprendre le vrai mode d’emploi :

a)     le conseil syndical doit tout d’abord assurer ses fonctions : contrôler et assister le syndic ;

b)     le conseil syndical doit demander au syndic de tenir compte de ses demandes, observations et refuser le « silence » du syndic ;

c)     si le syndic est « dur à la comprenette », il faut le mettre en concurrence.

C’est ainsi que nos syndics retrouveront la voie du dialogue qui seul permet de gérer durablement  une copropriété.

 

Comprenez-vous maintenant pourquoi il ne faut JAMAIS accepter un contrat de trois ans…

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